Q1:微信充值话费一直没到账怎么办
话费充值成功后未即时到账。
1、少量用户充值后一直收不到话费,可能存在充错号码的情况,先在交易记录中查看充值号码是否有误;
2、运营商下发缴费记录短信也可能会存在延迟,可以登录移动官方网站或拨打客服热线查询充值缴费详细记录。
温馨提示:
1、如遇到月初月末(27号至次月3号)充值高峰期,因充值用户较多,商家系统繁忙会导致部分用户订单到账出现延迟现象。
2、若暂未收到充值成功提醒,请电话咨询运营商移(10086)联通(10010),电信(10000)转人工核实缴费记录或登陆相应运营商网站进行查询,如未到账建议提供充值手机的网上营业厅缴费记录截图(包含充值手机号码)直接在微信里面提交投诉由商家处理;
Q2:我在微信上充值手机话费显示成功了未到账怎么办
如果发现没有到账,请向腾讯客服反映。客服会第一时间答复的,把微信充值订单截图发给客服,查询一下交易是不是已经正确发生。如果确实发生,则申请退款和赔偿。消费者通过微信平台给手机充话费,无论微信再通过几家中间商将钱转给通信运营商,微信与消费者之间实际上已形成合同关系,如消费者最终证实话费没有充值成功,即可以向微信投诉和维...如果发现没有到账,请向腾讯客服反映。客服会第一时间答复的,把微信充值订单截图发给客服,查询一下交易是不是已经正确发生。如果确实发生,则申请退款和赔偿。
消费者通过微信平台给手机充话费,无论微信再通过几家中间商将钱转给通信运营商,微信与消费者之间实际上已形成合同关系,如消费者最终证实话费没有充值成功,即可以向微信投诉和维权,由微信介入解决。
Q3:微信充值话费成功了没到账怎么办
原因:
1.可能有延误,一般以24小时为准!
2.重复检查,看号码是否有误
3.可能是充值成功了,但是没发短信.
解决方法:
点击通讯录-公众号-手机话费充值,点击底部菜单中的服务中心,选择订单查询与申诉,找到没收到的那笔,进行申诉。
重新在此充值,检查号码是否正确
拨打1008611(移动),10010(联通),10000(电信)查询
Q4:微信零钱充值话费不到账怎么办但显示已经成功了
可能有延迟!
你可以去申诉,点击通讯录-公众号-手机充值,进去后点击底部的服务中心-订单查询与申诉,找到没到账的那笔,进行申诉
Q5:微信充话费显示充值成功却没到账怎么办
微信充话费未到账需要在手机微信充值里设置一下,以下是详细步骤:
打开微信右下角里的--我--。
2.进入--我--点击--钱包--。
3.打开--手机充值--,旁边有一个“客服”,点击进入
5.进入微信充值客服专区,点击最下角的--联系客服--说明原因。
6.如还未得到解决,点击--充值查询投诉--即可。
Q6:微信充值话费扣款成功却没到账是怎么回事?
微信充话费,好像不支付充联通的号码。上次我给家里人充的就不能到帐,后面款返回到我的微信零钱了。但是用微信充移动的很快就到了。
后面我用淘宝充联通才成功,不过我没试过用支付充联通号码的,如果大家有不同观点的可在评论区留言。
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Q7:用微信支付手机充值成功但是话费没到账怎么办
若话费充值成功后未即时到账,请先查看一下是否存在以下情况:1、少量用户充值后一直收不到话费,可能存在充错号码的情况,请先在交易记录中查看充值号码是否有误;2、运营商下发缴费记录短信也可能会存在延迟,可以登录移动官方网站查询充值缴费详细记录。注: 若发生此类状况,可微信私信微信官方,提供微信号和该笔充值的交易订单号(或充值话费的具体时间和金额),以便核实处理若充值记录核实该笔交易为失败状态,微信一般会在第二个工作日进行对账,若确实扣了款,则会原路退回,若是使用零钱进行付款,资金将实时退回到零钱包;若是使用银行卡进行转账付款,资金将在2-5个工作日退回到付款银行卡。